Terugbetalingsbeleid

Onze producten worden speciaal voor jou gemaakt en zijn gepersonaliseerd. Hierdoor is het wettelijke herroepingsrecht voor onze gepersonaliseerde producten niet van toepassing. Een bestelling kan daarom na productie niet worden geretourneerd of geruild omdat je bijvoorbeeld van gedachten bent veranderd.

Digitale gepersonaliseerde liedjes
Ieder lied wordt speciaal op basis van jouw aangeleverde informatie gemaakt. Ben je niet tevreden met het resultaat? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Gepersonaliseerde muziekboxen
Onze muziekboxen worden speciaal voor jouw bestelling gepersonaliseerd en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild vanwege een verandering van gedachten.

Is je muziekbox beschadigd of defect aangekomen, heb je het verkeerde product ontvangen of is er iets anders niet in orde met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zorgen kosteloos voor een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling wanneer dat van toepassing is.

Neem voor vragen of problemen contact met ons op via Info@liedopmaat.nl. Vermeld daarbij je bestelnummer en, bij schade of een defect, stuur indien mogelijk een foto of video mee. We helpen je graag verder.